联合利华执笔、京东超市研墨,以信赖为核心共同谱写商超新篇章

提起京东,大家的第一印象往往是3C电子产品的主战场,但如今的京东早已不是只有3C突出领先,反而是全品类协同发力的全面电商平台。近日京东零售宣布其包含消费品及生鲜的商超品类在过去两年间消费用户数大幅增长了60%多,商超已经连续两年成为了京东平台消费用户数最多的品类。这也标志着,继电脑数码、家电、通讯之后,京东的商超品类凭借其便捷服务和卓越品质再次成为了中国消费者的首选,不仅全面赢得了消费者的信赖,也为中国快消品行业消费升级、扩大内需和快速增长注入强大发展动力。

目前,京东商超品类已在销售商品件数、活跃用户数等方面,成长为京东最具活力的品类。这也是继家电、电脑数码、通讯等带电品类引领行业发展之后,京东进一步以高质量的商品和服务获得更广泛消费者及品牌商的信赖。这也标志着京东作为一站式全品类消费平台的形象,正在被越来越多的用户与合作伙伴所认知,推动着更多消费者享受更加美好的生活,带领商超行业走上高质量发展的轨道。

京东在商超方面的多年深耕离不开各大品牌商与合作商的大力支持。双方也在合作中达成战略友好合作,京东在技术和运营方面赋能品牌,与各大品牌共同进步。这其中以京东超市与联合利华的合作最为典型,一时间成为业内佳话。

早在2013年,联合利华就与京东建立了战略合作伙伴关系,布局电商渠道深耕个人护理及家庭清洁品类。而在今年年初,联合利华与京东超市达成合作,并于11月11日当天作为首家快消企业入驻京东电器超级体验店,在居家生活场景体验、零售全新通路、数据回流方面打造场景合作,以家电+家庭洗护清洁体验区构筑立体化体验业态,完成拉新引流的阶段目标。

与此同时,今年的京东11.11全球好物节期间,联合利华与京东超市携手,仅仅30天的时间内就实现了物竞天择项目在浙江台州成功上线,更短、更有效率的“联合利华大库-京东联合利华物竞天择网点-消费者”履约链路顺利落地,带给用户全新的购物体验。

物竞天择系统能够极大地提升电商运营的效率,是对供应链的重构,不仅能够让联合利华借此去触达更多下沉新兴市场,服务更多的新兴消费人群,拓展更丰富的产品线,还能大幅提升履约效率,改善消费者体验。京东超市物竞天择项目是帮助品牌解决线上线下全渠道融合的最佳选择之一,推动企业调整企业结构,优化产业布局。

而除了物竞天择技术上的赋能外,京东C2M反向定制也从大数据的角度为联合利华提供了打造新品的全新思路。早在今年年初的JBP联合生意计划会议上,联合利华就与京东达成了清扬反向定制新品的合作方案,为京东男性消费者专属定制了一款运动专研洗发水,并邀请清扬全球品牌代言人C罗全程参与了C2M反向定制研发,为京东消费者定制了手绘版瓶身设计,在京东11.11期间大放异彩。

此外,京东超市也携手联合利华打造了一系列营销案例,双方基于“年轻新—创意营销线”、“跨品类新—一日一大牌”、“下沉新—每日星店长”三个“新”的营销思路,借助很多经典营销案例的模型,比如雪球模型、增长黑客数据运营等等,更精准更无界地与消费者沟通,让营销内容更为消费者喜欢。

在这一系列的赋能与合作推广下,联合利华推出多款专供礼盒产品和PLUS会员95折普及活动,新品贡献率和C2M占比均获得大幅提升,并,携手京东一起,为消费者带来真正实惠与品质的双重购物享受。

能在商超品类赢得消费者信赖,京东凭借的是多年积累的品类丰富度、价格和服务公平性等方面的平台优势,并在此基础上,通过打造"高质量消费",提升消费水平和品质,让消费者满意度持续显著提高。从消费到品质消费,再到高质量消费,消费需求已经从单一化、从众化向多元化、个性化、成熟化升级。而京东作为品质电商的践行者和推动者,聚集了海量具有消费升级需求和高质量消费能力的成熟消费者,成为了众多品牌方眼中的优质合作伙伴,通过全价值链优势助推行业伙伴高质量增长。

今年9月份,京东超市全面升级,推出了“TOUCH”战略,在用户、渠道、产品、价格竞争力和营销玩法方面赋能合作伙伴。联合利华作为京东超市的战略合作伙伴,一起为京东商超发展做出了卓越贡献。未来,在各位合作伙伴以及品牌商的鼎力支持下,实现京东消费品成交额累计超过8000亿的目标指日可待。

编 辑:王鹏
 
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