BankMyCell:2019年iPhone的用户忠诚度为73%,相比去年下降15.2%

据BankMyCell的调查数据显示,2019年iPhone的用户忠诚度为73%,相比去年下降15.2%,用户忠诚度达到2011年以来历史最低。报道称,这与iPhone手机销量下降17%的数据相呼应。BankMyCell称,目前参加苹果以旧换新活动的用户正在减少,这说明iPhone用户的忠诚度在降低。

数据显示,在2018年第四季度,iPhone XS/XR系列手机正式发布后,只有66.4%的iPhone用户继续使用iPhone手机,而有24.5%的用户转向其他品牌。其中有13.8%的用户转向三星,8.2%的用户转向LG,另外有2.5%的用户转向摩托罗拉。

另外,在2019年第一和第二季度,分别又有10.6%和12.8%的iPhone用户转向三星品牌,甚至在2019年的6月份,有18%的iPhone用户选择使用三星手机。反观三星的用户忠诚度,在2019年第二季度三星有92.3%的用户仍然在继续使用三星手机,仅有7.7%的三星用户转向iPhone。

一直以来,iPhone凭借着优异的iOS系统收获众多用户,但近两年,安卓阵营的手机也在加快技术创新,不断发展,并频繁发布新机;另外,在5G方面,三星、华为等安卓手机品牌已经率先发布5G手机,安卓手机对iPhone用户的吸引力也逐渐加强。

自 泡泡网

 
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